ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ И ПРОДАЖБА

на онлайн магазин Mixhoreca.com

I. ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ

Настоящите Общи условия уреждат отношенията между:

Продавач:
П. ПАНАЙОТОВ ООД, ЕИК BG206442931,
седалище и адрес на управление: гр. Варна, ул. Генерал Паренсов 44,
наричано по-долу MixHoreca

и

Купувач:
всяко физическо лице, навършило 18 години, или юридическо лице, което извършва поръчка чрез сайта mixhoreca.com, наричано по-долу Купувач.

С извършването на поръчка Купувачът декларира, че е запознат и приема настоящите Общи условия.

II. ПРЕДМЕТ

MixHoreca извършва търговия с професионално HoReCa оборудване, машини, уреди, инокс мебели, консумативи и свързани услуги, предлагани чрез онлайн магазина mixhoreca.com.

III. ПОРЪЧКИ И СКЛЮЧВАНЕ НА ДОГОВОР

1. Поръчки се извършват онлайн или по телефон.

2. Подадената поръчка представлява заявка, а не договор.

3. Договорът се счита за сключен в момента на потвърждение от MixHoreca и/или издаване на данъчна фактура.

4. MixHoreca си запазва правото да откаже поръчка при:

   • изчерпана наличност

   • техническа грешка

   • некоректни данни от страна на Купувача

IV. ЦЕНИ И ПЛАЩАНЕ

1. Всички цени са в евро с включен ДДС, освен ако не е посочено друго.

2. Начините на плащане се посочват при завършване на поръчката.

3. MixHoreca издава фактура съгласно действащото законодателство.

V. ДОСТАВКА

1. Доставките се извършват само чрез куриер на територията на Република България.

2. Срокът за доставка се уточнява при потвърждение на поръчката.

3. Рискът преминава върху Купувача в момента на предаване на пратката на куриера.

4. Купувачът е длъжен да прегледа пратката при получаване и да уведоми куриера при видими повреди.

VI. ПРАВО НА ОТКАЗ (ФИЗИЧЕСКИ ЛИЦА)

1. Физическите лица имат право да се откажат от договора в срок от 14 дни от получаване на стоката, без да посочват причина.

2. Стоката трябва да бъде върната:

   • в оригинален търговски вид

   • без следи от употреба

   • с всички придружаващи документи

3. Разходите за връщане са за сметка на Купувача.

4. Правото на отказ не се прилага за:

   • стоки, изработени по поръчка

   • стоки с нарушена опаковка

   • професионално оборудване, използвано в търговска дейност

VII. РЕКЛАМАЦИИ И ГАРАНЦИИ

1. Всички продукти са с гаранция съгласно производителя и действащото законодателство.

2. Консумативи, за които в продуктовото описание е изрично посочено, не подлежат на гаранция.

3. Рекламации се подават писмено на office@mixhoreca.com.

4. Гаранцията не покрива:

   • неправилна експлоатация

   • механични повреди

   • нормално износване

VIII. МОНТАЖ И ДОПЪЛНИТЕЛНИ УСЛУГИ

1. MixHoreca предлага монтаж, инсталация и пускане в експлоатация срещу допълнително заплащане.

2. Условията и цената се договарят индивидуално.

IX. ОТГОВОРНОСТ

1. MixHoreca не носи отговорност за вреди, причинени от неправилна употреба на продуктите.

2. Продавачът не отговаря за забавяния, причинени от куриерски компании или форсмажорни обстоятелства.

X. ИНТЕЛЕКТУАЛНА СОБСТВЕНОСТ

Всички текстове, изображения, лога и съдържание на сайта са собственост на MixHoreca и не могат да бъдат използвани без писмено разрешение.

XI. ЛИЧНИ ДАННИ

MixHoreca обработва лични данни в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR). Подробности са описани в Политиката за поверителност на сайта.

XII. ПРИЛОЖИМО ПРАВО И СПОРОВЕ

За всички неуредени въпроси се прилага българското законодателство.
Споровете се решават по взаимно съгласие, а при невъзможност – от компетентния български съд.