Условия за връщане на стока
В съответствие с действащото законодателство, потребителите – физически лица, разполагат с право да се откажат от сключения договор в 14-дневен срок от датата на получаване на стоката, без да е необходимо да мотивират решението си.
За да бъде прието връщането, е необходимо:
- Стоката да не носи следи от употреба или експлоатация.
- Стоката да е запазена в състоянието, в което е предадена на потребителя, включително в оригиналната търговска опаковка.
- Да бъдат приложени всички съпътстващи документи, издадени при покупката.
Транспортните и други разходи, свързани с връщането на стоката, са изцяло за сметка на потребителя.
Вместо възстановяване на заплатената сума, потребителят може да поиска замяна на върнатата стока с друг продукт. При разлика в стойността между двата продукта, тя се доплаща от потребителя или се възстановява от търговеца.
При упражняване на правото на отказ заплатената сума се възстановява в срок до 10 (десет) дни от датата на получаване на върнатата стока.
Правото на отказ не се прилага за:
- Стоки, изработени по индивидуална поръчка.
- Стоки с нарушена или увредена опаковка.
- Професионално оборудване, предназначено за използване в търговска дейност.
Моля попълнете формата долу, за да изискате номер на върната стока.