Ресторантите на самообслужване стават все по-удобни и по-търсени заведения, в които клиентите могат бързо и лесно да изберат какво ще похапват, без да ангажират сервитьор. Този тип ресторанти са изключително подходящи за хора, които имат забързан график и разчитат на бързо обслужване.
Други предимства са разнообразието от съчетания на храните, които клиентите могат да направят и избягване на грешки в комуникацията между клиент и обслужващ персонал. За да се предостави удобство и положителните отзиви от доволни клиенти да завалят, е необходим един специален подбор на уреди, които ще улеснят обърканите клиенти и ще бъдат устойчиви за дълъг период от време.
Нека разгледаме внимателно начините на подбор и какви уреди за този тип ресторанти са най-подходящи:
Преценка за меню и клиентско текучество
Много е важно да се вземат предвид менюто, което ресторантът предлага и средният брой клиенти, които посещават ресторанта.
Ако ресторантът предлага бързо приготвена храна, то тогава уредите трябва да бъдат предназначени за това. Те трябва да бъдат с висока производителност, издръжливост и лесно почистване.
Ако искате да избегнете километрични опашки от недоволни и объркани клиенти, подберете машини, които да бъдат лесни за използване, като автоматични кафе машини без много и сложни функции и достъпни барове за напитки.
Видове подходящи уреди
Ето някои уреди, които ще работят бързо и безопасно при самообслужване:
- Микровълнови фурни – те са удобни за затопляне на храната, без да е нужно да чакате дълго. Те са изключително лесни за използване и всяка функция е ясно обозначена.
- Парни котлони – тези уреди имат висока енергийна ефективност и са лесни за почистване. Те позволяват да се използват няколко нива на готвене едновременно, без да се смесват вкусовете.
- Витрини на самообслужване – стъклените витрини позволяват лесен достъп на клиентите до храната, която ще консумират. Те могат да си я вземат сами и по този начин да избегнат опашки, забавяния и грешки в комуникацията със сервитьора.
- Автомати за напитки и сандвичи – предварително приготвените храни винаги са били предимство за хората, които бързат да се нахранят в натоварения си график.
- Автомати за сладолед и други десерти – бързото приготвяне на десерт е удобно за хора, които искат да похапнат нещо сладичко или деца, които умират за сладолед и го искат на секундата.
- Пластмасови съдове за еднократна употреба – по този начин спестявате излишни усилия за миене и дезинфекциране на използваните чаши, чинии, вилици и лъжици.
Максимална автоматизация
Препоръчително е да се подберат уреди с максимално ориентировъчен интерфейс, който да бъде удобен и лесен за клиентите. За да се спести ценно време, е хубаво уредите да бъдат максимално автоматизирани, за да се обслужат колкото може повече клиенти.
Подходящи размери в зависимост от капацитета
Важно е при подбора на необходимите уреди, да бъде съобразено пространството на заведението с размера на уредите. Важно е те да не бъдат прекалено големи, за да може да се осигури достатъчно пространство на клиента и персонала.
За да не се стига до прекалено изчакване, уредите трябва да имат висока производителност, която да се справя с големия поток от клиенти.
Икономичност и екологичност
В полза на Вашия ресторант е да изберете уреди, които са енергийно ефективни и които могат значително да намалят разходите за енергия, но същевременно да издържат дълго време. Някои уреди имат възможността да намалят вредните емисии и големите количества отпадъци. Бъдете в хармония с околната среда – помогнете ѝ.
Хигиена и безопасност
Безопасността трябва да бъде водещ фактор при избора на подходящи уреди за ресторанти на самообслужване. Когато се използва от много хора, този уред трябва да има ясно работещи мерки за обща безопасност.
За всекидневно постигната хигиена, е препоръчително избраните уреди да имат възможност за лесна поддръжка, без да изискват досадни изтърквания, които отнемат ценно време.
Бюджет и качество
Много собственици се плашат от високите цени на уредите и избягват магазините за първа употреба и залагат на вече използвани уреди. Това има плюсове, по отношение на спестяването на парични средства. От друга страна има минуси, които включват липсата на мощност, каквато има при уреди първа употреба.
Важно е да се изберат уреди, които да отговарят на общия бюджет на ресторанта, но да отговарят качествено на всички нужди.
Касови системи
За един клиент би било много по-лесно, когато се обслужа сам и не се реди на опашка да плати. Замислете се колко би могло да бъде удобно, ако въведете система за плащане, която да съкрати дългите опашки и досадното пуфтене, което натоварва допълнително.
Ако искате клиентите да бъдат максимално уведомени за цените и съдържанието на хранителните продукти, е добре да има дигитални дисплеи и менюта, които да бъдат нагледни и лесни за разбиране. Заложете на малко информация и повече картинки – това улеснява и децата.
Системи за управление на поръчки и доставки
Когато всичко е автоматизирано и нагледно, проследяването и управлението на поръчките е много по-бързо, удобно и лесно.
Какво не бива да допускате при подбора на уреди
Това, което споменахме по-горе, като информация за ефективен подбор на уреди, е обратно на това, което ще ви кажем сега.
Обмислете дали си заслужава да дадете по-малко пари за уреди, които ще изискват всекидневни ремонти и поддръжка, която изисква определено време. Постоянните ремонти забавят поръчките и обслужването на клиенти, а това може да доведе до недоволство, все по-малко клиентско текучество и дори фалит.
Бъдете обективни. Не избирайте уреди с много опции и сложни инструкции. Това води до Вашето лично забавяне и затрудняване, ангажира персонала в изпадане в обяснения и това отново може да доведе до всеобщо забавяне и излишно натоварване.
В своя подбор на уреди, проследете изработката на уредите и тяхната структура – дали са лесни за почистване, дали ще улеснят персонала или обратното.
Стремете се към практични размери на уредите, тъй като трябва да има пространство. Прекалено големите машини само заемат излишно пространство, което води до взаимно бутане и отново до натоварване.
Нека обобщим с няколко изречения колко е важно да подберем внимателно нужните за нас уреди. Ресторантите на самообслужване имат водещи предимства в днешно време, търсят се от все повече хора и затова трябва да бъдете максимално разсъдливи и практични при избора си.
Заложете на качество, практичност и лесни инструкции – по този начин Вашият ресторант ще има високо клиентско текучество, а печалбите ще валят във Ваша полза.